Politique de Confidentialité (RGPD)

Introduction

OPTIMIZE, agence web basée à Figeac dans le Lot (46), s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom : pour vous identifier
• Adresse email : pour vous répondre
• Numéro de téléphone : pour vous contacter si nécessaire (facultatif)
• Message : pour comprendre votre projet de création de site web
• Localisation : pour adapter nos services (Figeac, Cahors, Lot, Occitanie)

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Vous recontacter suite à votre demande de devis pour création de site web
• Établir une proposition commerciale adaptée à votre activité dans le Lot
• Gérer la relation client si vous devenez client d'OPTIMIZE
• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement explicite)

Base légale du traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

• Votre consentement (case à cocher obligatoire dans le formulaire)
• L'exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)
• L'intérêt légitime de développer notre activité d'agence web à Figeac

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact. Passé ce délai, elles sont supprimées de manière sécurisée. Pour les clients, les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle + 3 ans.

Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles et ne sont communiquées à aucun tiers. Seul OPTIMIZE traite vos données. Aucune vente, location ou échange de données n'est effectué. Nos sous-traitants (hébergeur o2switch) sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : modifier des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : optimizefrance@gmail.com ou par courrier à : OPTIMIZE - Figeac (46100).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé :

• Hébergement sécurisé en France (o2switch)
• Connexion HTTPS/TLS sur tout le site
• Sauvegardes régulières
• Accès restreint aux données

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (navigation, formulaires). Aucun cookie publicitaire ou de traçage (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n'est utilisé sans votre consentement explicite préalable.

Hébergement des données

Les données sont hébergées en France par o2switch (Clermont-Ferrand), conformément au RGPD. Aucun transfert de données hors UE n'est effectué. L'hébergement en France garantit une protection optimale de vos données personnelles.

Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez notre DPO (Délégué à la Protection des Données) :

Email : optimizefrance@gmail.com
Adresse : OPTIMIZE - Figeac (46100) - Lot - Occitanie

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.